Happy Moon'sun bir şubesini arayıp, neden hala hayvanlara kafeste eziyet ederek elde edilen yumurtaları kullandıklarını sorar mısınız?
Sayfanın altında birkaç örnek şube numarası bulabilirsiniz, ancak tercih ederseniz başka bir şubenin numarasını internetten bulup arayabilirsiniz.
ADIMLAR
Seçtiğiniz birer şubeyi arayın.
Kendinizi nazikçe tanıtın. Lütfen kendi cümlelerinizle konuşun ki gerçek müşteri olduğunuzu anlasınlar, aramanız daha etkili olsun. Happy Moons’un kafes yumurtası kullandığını söyleyen bir Kafessiz Türkiye paylaşımı gördüğünüz için aradığınızı söyleyebilir, veya basitçe hangi yöntemle üretilen yumurtaları kullandıklarını sorabilirsiniz.
Olağandışı bir cevap alırsanız ilkim.ozbek@kafessizturkiye.com'a iletebilirsiniz.
## Önemli Notlar:
• Lütfen yetkililerle kendi kelimelerinizle konuşun.
• Her zaman nazik olun ve dik durun. Sözleriniz kibar olsun, asla hakaret etmeyin.
• Aynı zamanda meselenin sizin için çok önemli olduğunu da hissettirin.
## Örnek Konuşma ve Olası Senaryolar:
Giriş:
Merhaba ben [isminiz], internette Happy Moons’un hayvanlara eziyet edilerek elde edilen kafes yumurtalarını kullandığını gördüm, bu doğru mu? Hayvanlara önem veriyorum ve Happy Moons kafes yumurtası kullanıyorsa, bu durum değişene kadar restoranınıza gelmeyeceğim.
Organik/kafessiz yumurta kullandıklarını söylerlerse:
“Neden bunu websitenize ve menünüze yazmıyorsunuz? Bu benim gibi pek çok kişinin tercihleri için çok belirleyici. Hayvan eziyetine karşı duruşunuzu öğrenmek için herkesin sizi telefonla araması gerekmemeli.”
İlgili kişi bilmediğini ve ilgili departmana aktaracağını söylerse:
“Lütfen öğrenip bana geri ulaşın ve beni bilgilendirin (dönüş yapmaları için numaranızı veya emailinizi yetkiliyle paylaşabilirsiniz). Hayvanların kafeslerde eziyet çekmesi beni çok üzüyor ve bu konunun dikkatle takipçisi olacağım. Sizden olumlu yönde cevap alana kadar çevremi Happy Moons’a uğramamaları için tembihleyeceğim.”
Eğer hayvanları önemsediklerini anlatmaya başlarlarsa:
“Anlıyorum ama siz kocaman bir restoran zincirisiniz. Eğer servis ettiğiniz yemekler için binlerce hayvan kafeslerde işkence görüyorsa bunların hiçbir anlamı yok.”
Bu alanda çalıştıklarını söylerlerse:
“Bu ağırdan alınabilecek bir konu değil. Kafeslerdeki hayvanlar her gün işkence çekiyor. Buna bir dakika bile fazla katlanmak zorunda kalmamalılar. Bu alanda sizden çok acele cevap bekliyorum. Cevap vermediğiniz sürece ailemi ve sosyal çevremi restoranınızdan uzak tutacağım.”
ÖRNEK ŞUBE NUMARALARI
Happy Moon’s:
İstanbul Fenerbahçe: 0554 772 00 65
İstanbul Kadıköy: 0216 349 84 22
İstanbul Ataköy: 0553 808 97 02
Genel Merkez: 0216 302 16 13