Doğuş Grubu’nu arayıp, kafes yumurtası kullanmaya karşı nasıl bir politikaları olduğunu sorar mısınız?
(Tüm telefon numaraları sayfanın alt kısmında)
ADIMLAR
Aşağıdan seçtiğiniz bir numarayı arayın.
Kendinizi nazikçe tanıtın. Lütfen kendi cümlelerinizle konuşun ki gerçek müşteri olduğunuzu anlasınlar, aramanız daha etkili olsun. Doğuş Grubu’nun kafes yumurtası kullanımı ile ilgili hiçbir açıklama yapmadığını söyleyen bir Kafessiz Türkiye paylaşımı gördüğünüz için aradığınızı söyleyebilir, veya basitçe hangi yöntemle üretilen yumurtaları kullandıklarını sorabilirsiniz.
Olağandışı bir cevap alırsanız ilkim.ozbek@kafessizturkiye.com'a iletebilirsiniz.
## Önemli Notlar:
• Lütfen yetkililerle kendi kelimelerinizle konuşun.
• Her zaman nazik olun ve dik durun. Sözleriniz kibar olsun, asla hakaret etmeyin.
• Aynı zamanda meselenin sizin için çok önemli olduğunu da hissettirin.
## Örnek Konuşma ve Olası Senaryolar:
Giriş:
Merhaba ben [isminiz], acaba Doğuş Grubu olarak kafeslerde hayvanlara işkence ederek üretilen yumurtaları otel veya restoranlarınızda kullanıyor musunuz? Bu konuda herhangi bir politikanız olmadığı ile ilgili bir paylaşım gördüm. Gerçekten de websitenizde konuyla ilgili bir açıklama bulamadım. Hayvanlara önem veriyorum ve Doğuş Grubu kafes yumurtası kullanıyorsa, bu durum değişene kadar size ait olan hiçbir restorana gelmeyeceğim.
Organik/kafessiz yumurta kullandıklarını söylerlerse:
“Neden bunu websitenize ve menünüze yazmıyorsunuz? Bu benim gibi pek çok kişinin tercihleri için çok belirleyici. Hayvan eziyetine karşı duruşunuzu öğrenmek için herkesin sizi telefonla araması gerekmemeli.”
İlgili kişi bilmediğini ve ilgili departmana aktaracağını söylerse:
“Lütfen öğrenip bana geri ulaşın ve beni bilgilendirin (dönüş yapmaları için numaranızı veya emailinizi yetkiliyle paylaşabilirsiniz). Hayvanların kafeslerde eziyet çekmesi beni çok üzüyor ve bu konunun dikkatle takipçisi olacağım. Sizden olumlu yönde cevap alana kadar çevremi Doğuş Grubu’na ait olan yerlere uğramamaları için tembihleyeceğim.”
Eğer hayvanları önemsediklerini anlatmaya başlarlarsa:
“Anlıyorum ama siz ülkede birçok markanın sahibisiniz. Eğer mekanlarınızda servis ettiğiniz yemekler için binlerce hayvan kafeslerde işkence görüyorsa bunların hiçbir anlamı yok.”
Bu alanda çalıştıklarını söylerlerse:
“Bu ağırdan alınabilecek bir konu değil. Kafeslerdeki hayvanlar her gün işkence çekiyor. Buna bir dakika bile fazla katlanmak zorunda kalmamalılar. Bu alanda sizden çok acele cevap bekliyorum. Cevap vermediğiniz sürece ailemi ve sosyal çevremi size ait markalardan uzak tutacağım.”
TELEFON NUMARALARI
D-ream (Doğuş Grubunun restoran grubu): 0212 666 68 08
D-Hotelier (Doğuş Grubunun otel grubu): 0 0212 354 22 95
Örnek restoran şubesi numaraları:
Mezzaluna İstanbul Beyoğlu: 0212 302 24 78
Mezzaluna İstanbul İstinye Park: 0212 345 54 00
Monochrome İstanbul Bomontiada: 0212 296 20 42
Monochrome Galataport: 0212 877 09 49
Başka bir restoranı/şubeyi aramak isterseniz Doğuş grubunun diğer restoranlarına ve iletişim bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.